{"id":3839,"date":"2023-11-29T17:23:17","date_gmt":"2023-11-29T22:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/?page_id=3839"},"modified":"2023-12-06T16:26:20","modified_gmt":"2023-12-06T21:26:20","slug":"service-desk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/","title":{"rendered":"Service Desk"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3839\" class=\"elementor elementor-3839\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fdca69e elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"fdca69e\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a511f7\" data-id=\"5a511f7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b24d222 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b24d222\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 07-02-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Curso de certificaci\u00f3n en<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b24864b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b24864b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Service Desk<br>Strategic Leader<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65d84cc elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"65d84cc\" data-element_type=\"widget\" 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garant\u00eda)<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chalkboard-teacher\" viewBox=\"0 0 640 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M208 352c-2.39 0-4.78.35-7.06 1.09C187.98 357.3 174.35 360 160 360c-14.35 0-27.98-2.7-40.95-6.91-2.28-.74-4.66-1.09-7.05-1.09C49.94 352-.33 402.48 0 464.62.14 490.88 21.73 512 48 512h224c26.27 0 47.86-21.12 48-47.38.33-62.14-49.94-112.62-112-112.62zm-48-32c53.02 0 96-42.98 96-96s-42.98-96-96-96-96 42.98-96 96 42.98 96 96 96zM592 0H208c-26.47 0-48 22.25-48 49.59V96c23.42 0 45.1 6.78 64 17.8V64h352v288h-64v-64H384v64h-76.24c19.1 16.69 33.12 38.73 39.69 64H592c26.47 0 48-22.25 48-49.59V49.59C640 22.25 618.47 0 592 0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Simuladores de preparaci\u00f3n para tu examen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-user-graduate\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M319.4 320.6L224 416l-95.4-95.4C57.1 323.7 0 382.2 0 454.4v9.6c0 26.5 21.5 48 48 48h352c26.5 0 48-21.5 48-48v-9.6c0-72.2-57.1-130.7-128.6-133.8zM13.6 79.8l6.4 1.5v58.4c-7 4.2-12 11.5-12 20.3 0 8.4 4.6 15.4 11.1 19.7L3.5 242c-1.7 6.9 2.1 14 7.6 14h41.8c5.5 0 9.3-7.1 7.6-14l-15.6-62.3C51.4 175.4 56 168.4 56 160c0-8.8-5-16.1-12-20.3V87.1l66 15.9c-8.6 17.2-14 36.4-14 57 0 70.7 57.3 128 128 128s128-57.3 128-128c0-20.6-5.3-39.8-14-57l96.3-23.2c18.2-4.4 18.2-27.1 0-31.5l-190.4-46c-13-3.1-26.7-3.1-39.7 0L13.6 48.2c-18.1 4.4-18.1 27.2 0 31.6z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Tutores consultores expertos en Service Desk<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Ejercicios pr\u00e1cticos para garantizar tu aprendizaje<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d910861 elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-image-box\" data-id=\"d910861\" 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elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"a4a3f0b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/sdc_download\/3857\/?key=7mmd025hf0cy1wd35nt0qbpj4eam54\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Ver plan de estudio (PDF)<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-afdbc28\" data-id=\"afdbc28\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3073287 elementor-accordion-style-01 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"3073287\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 07-02-2024 *\/\n.elementor-accordion{text-align:left}.elementor-accordion .elementor-accordion-item{border:1px solid #d5d8dc}.elementor-accordion .elementor-accordion-item+.elementor-accordion-item{border-top:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title{margin:0;padding:15px 20px;font-weight:700;line-height:1;cursor:pointer;outline:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{display:inline-block;width:1.5em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon svg{width:1em;height:1em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-right{float:right;text-align:right}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-left{float:left;text-align:left}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-closed{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-opened,.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-closed{display:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-opened{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-content{display:none;padding:15px 20px;border-top:1px solid #d5d8dc}@media (max-width:767px){.elementor-accordion .elementor-tab-title{padding:12px 15px}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{width:1.2em}.elementor-accordion .elementor-tab-content{padding:7px 15px}}.e-con-inner>.elementor-widget-accordion,.e-con>.elementor-widget-accordion{width:var(--container-widget-width);--flex-grow:var(--container-widget-flex-grow)}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5081\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5081\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fal fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fal fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Curso<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5081\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5081\"><p><strong>Modalidad:<\/strong> OnLine clases en vivo (V\u00eda Zoom)<\/p><p><strong>Sesiones:<\/strong> 5<\/p><p><strong>Horas:<\/strong> 15 horas (+ 6 meses acceso a plataforma virtual)<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5082\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5082\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fal fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fal fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Examen de Certificaci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5082\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5082\"><p>Curso certificado por:<\/p><p>Este entrenamiento incluye <strong>un examen de certificaci\u00f3n<\/strong> internacional avalado en mas de 176 pa\u00edses:<\/p><p>Clic para revisar la documentaci\u00f3n del ente certificador***<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5083\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5083\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fal fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fal fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Recursos de estudio<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5083\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5083\"><p><strong>Incluye:<\/strong> Material de estudio en l\u00ednea.<\/p><p><strong>Acceso a QuizLab:<\/strong> Simuladores de preparaci\u00f3n para el examen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-21d78d0 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"21d78d0\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0776eae\" data-id=\"0776eae\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c73c91c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c73c91c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contenido tem\u00e1tico<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-79bffb4 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"79bffb4\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-69818a4\" data-id=\"69818a4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3b6360 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e3b6360\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col\"><p class=\"col lead text-light my-3\"><b>1.<\/b>\u00a0Introducci\u00f3n y contextualizaci\u00f3n<\/p><p class=\"col lead text-light my-3\"><b>2.<\/b>\u00a0Comunicaci\u00f3n<\/p><p class=\"col lead text-light my-3\"><b>3.<\/b>\u00a0Roles en la Mesa de Servicio<\/p><p class=\"col lead text-light my-3\"><b>4.<\/b>\u00a0Estructura de la Mesa de Servicio<\/p><\/div><div class=\"col\"><p class=\"col lead text-light my-3\">\u00a0<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cba3343\" data-id=\"cba3343\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bc77e0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4bc77e0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"col lead text-light my-3\"><b>5.<\/b>\u00a0Gesti\u00f3n de Servicios T.I<\/p><p class=\"col lead text-light my-3\"><b>6.<\/b>Gesti\u00f3n del personal en la Mesa de Servicios<\/p><p class=\"col lead text-light my-3\"><b>7.<\/b>\u00a0Preparaci\u00f3n para el examen<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f3f3b29 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"f3f3b29\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b529d02\" data-id=\"b529d02\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e84bb9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8e84bb9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nuestros estudiantes nos recomiendan \n+ de 20.000 estudiantes en Latinoam\u00e9rica<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9c1152e elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"9c1152e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e6c9637\" data-id=\"e6c9637\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9bcae3c elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-image-box\" data-id=\"9bcae3c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-image-box-wrapper\"><figure class=\"elementor-image-box-img\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/kincasasbuenas_cm-scoc-activity-6839936561006686208-LvC_\/?utm_source=linkedin_share&#038;utm_medium=member_desktop_web\" tabindex=\"-1\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"300\" src=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/test-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-3978\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/test-1.png 400w, https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/test-1-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/figure><div class=\"elementor-image-box-content\"><h3 class=\"elementor-image-box-title\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/kincasasbuenas_cm-scoc-activity-6839936561006686208-LvC_\/?utm_source=linkedin_share&#038;utm_medium=member_desktop_web\">Kevin Casasbuenas<\/a><\/h3><p class=\"elementor-image-box-description\">Ver en LinkedIn<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-78557c0\" data-id=\"78557c0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c7c6ad elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-image-box\" data-id=\"8c7c6ad\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-image-box-wrapper\"><figure class=\"elementor-image-box-img\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/kincasasbuenas_cm-scoc-activity-6839936561006686208-LvC_\/?utm_source=linkedin_share&#038;utm_medium=member_desktop_web\" tabindex=\"-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"300\" src=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/test-2-100.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-3983\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/test-2-100.jpg 400w, https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/test-2-100-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/figure><div class=\"elementor-image-box-content\"><h3 class=\"elementor-image-box-title\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/kincasasbuenas_cm-scoc-activity-6839936561006686208-LvC_\/?utm_source=linkedin_share&#038;utm_medium=member_desktop_web\">Erika Lozano Ramirez<\/a><\/h3><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1baa1fd\" data-id=\"1baa1fd\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-478bb1a elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-image-box\" data-id=\"478bb1a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-image-box-wrapper\"><figure class=\"elementor-image-box-img\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/diego-herdez-c_estimada-comunidad-hoy-comparto-mi-felicidad-activity-6827650861255192576-QJ5y\/?utm_source=linkedin_share&#038;utm_medium=member_desktop_web\" tabindex=\"-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"300\" src=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/test-3-100.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-3984\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/test-3-100.jpg 400w, https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/test-3-100-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/figure><div class=\"elementor-image-box-content\"><h3 class=\"elementor-image-box-title\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/diego-herdez-c_estimada-comunidad-hoy-comparto-mi-felicidad-activity-6827650861255192576-QJ5y\/?utm_source=linkedin_share&#038;utm_medium=member_desktop_web\">Diego Hernandez<\/a><\/h3><p class=\"elementor-image-box-description\">Ver en LinkedIn<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-92a5d59\" data-id=\"92a5d59\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f4ccd1 elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-image-box\" data-id=\"5f4ccd1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-image-box-wrapper\"><figure class=\"elementor-image-box-img\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/kincasasbuenas_cm-scoc-activity-6839936561006686208-LvC_\/?utm_source=linkedin_share&#038;utm_medium=member_desktop_web\" tabindex=\"-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"300\" 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deseas!<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-006056d\" data-id=\"006056d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f775d97 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f775d97\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: var( --e-global-color-37c236c4 ); background-color: var( --e-global-color-secondary );\">Somos expertos en mejores pr\u00e1cticas, por ello garantizamos tu debido proceso de aprendizaje<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ad29d9 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3ad29d9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/wa.link\/29w64d\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">\u00a1Reserva tu cupo por WhatsApp!<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d923e42 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"d923e42\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ca1dceb\" data-id=\"ca1dceb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c2e651 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9c2e651\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conoce<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab9c0df elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ab9c0df\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nuestra Metodolog\u00eda<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-132efc4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"132efc4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Garantizamos tu \u00e9xito educativo<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f0e0ba elementor-widget__width-initial elementor-arrows-position-inside elementor-pagination-position-outside elementor-widget elementor-widget-image-carousel\" data-id=\"6f0e0ba\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;slides_to_show&quot;:&quot;1&quot;,&quot;navigation&quot;:&quot;both&quot;,&quot;autoplay&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_hover&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_interaction&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;autoplay_speed&quot;:5000,&quot;infinite&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;effect&quot;:&quot;slide&quot;,&quot;speed&quot;:500}\" data-widget_type=\"image-carousel.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 07-02-2024 *\/\n.elementor-widget-image-carousel .swiper,.elementor-widget-image-carousel .swiper-container{position:static}.elementor-widget-image-carousel .swiper-container .swiper-slide figure,.elementor-widget-image-carousel .swiper .swiper-slide figure{line-height:inherit}.elementor-widget-image-carousel .swiper-slide{text-align:center}.elementor-image-carousel-wrapper:not(.swiper-container-initialized):not(.swiper-initialized) .swiper-slide{max-width:calc(100% \/ 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src=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/img-3-1.png\" alt=\"img 3\" \/><\/figure><\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper-button elementor-swiper-button-prev\" role=\"button\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-chevron-left\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M646 125C629 125 613 133 604 142L308 442C296 454 292 471 292 487 292 504 296 521 308 533L604 854C617 867 629 875 646 875 663 875 679 871 692 858 704 846 713 829 713 812 713 796 708 779 692 767L438 487 692 225C700 217 708 204 708 187 708 171 704 154 692 142 675 129 663 125 646 125Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper-button elementor-swiper-button-next\" role=\"button\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-chevron-right\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M696 533C708 521 713 504 713 487 713 471 708 454 696 446L400 146C388 133 375 125 354 125 338 125 325 129 313 142 300 154 292 171 292 187 292 204 296 221 308 233L563 492 304 771C292 783 288 800 288 817 288 833 296 850 308 863 321 871 338 875 354 875 371 875 388 867 400 854L696 533Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-pagination\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-832926f elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"832926f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1206d12\" data-id=\"1206d12\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b76e244 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b76e244\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas Frecuentes<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6eb3599 elementor-accordion-style-01 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"6eb3599\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1161\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1161\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fal fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fal fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo Funcionan las Clases Online en Vivo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1161\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1161\"><p>Una vez que te hayas inscrito a uno de nuestros entrenamientos recibir\u00e1s en tu correo electr\u00f3nico las credenciales de acceso a una reuni\u00f3n de zoom, a trav\u00e9s de la cual podr\u00e1s acceder a las clases en vivo y en directo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1162\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1162\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fal fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fal fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo funcionan las horas de la plataforma virtual?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1162\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1162\"><p>Para complementar lo visto en clase nuestros estudiantes deben acceder a la plataforma QuizLab en la cual podr\u00e1n repasar todos los contenidos vistos, esto con base en el material de autoestudio. Adicional a esto, en QuizLab podr\u00e1s acceder a simuladores de examen, para que te prepares como debe ser para tu examen de certificaci\u00f3n internacional.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1163\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1163\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fal fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fal fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1ndo se realizan las clases en vivo ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1163\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1163\"><p>Normalmente llevamos a cabo nuestras clases en las noches, en un horario c\u00f3modo para ti, al que puedas asistir despu\u00e9s de tu d\u00eda laboral. Contamos con otros horarios adicionales, una vez est\u00e9s haciendo el proceso de inscripci\u00f3n podr\u00e1s consultarlos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1164\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1164\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fal fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fal fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 sucede si no apruebo mi examen de certificaci\u00f3n?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1164\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1164\"><p>No te preocupes, el porcentaje de aprobaci\u00f3n de nuestros estudiantes es del 98%, y en caso tal de que no apruebes tu examen, en la mayor\u00eda de los casos incluye la retoma del examen, o bien, puedes comprar un seguro de retoma.<br \/>Al llevar a cabo tu proceso de inscripci\u00f3n te informar\u00e1n si tu entrenamiento y examen de certificaci\u00f3n incluye la retoma.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-28337ee elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"28337ee\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-19a9517\" data-id=\"19a9517\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8474436 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8474436\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tambien te puede interesar...<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-292ac27 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"292ac27\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-259e503\" data-id=\"259e503\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cd2fa6 elementor-absolute elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3cd2fa6\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;absolute&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Continua con tu Formaci\u00f3n Profesional <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c24e71b elementor-absolute elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c24e71b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;absolute&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-3663\" src=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/flecha.png\" alt=\"\" width=\"22\" height=\"15\" \/>Ver todos\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2865a9a\" data-id=\"2865a9a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51a3537 elementor-widget__width-initial elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-image-box\" data-id=\"51a3537\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-image-box-wrapper\"><figure class=\"elementor-image-box-img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"300\" src=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/ITIL-4-fundamentos.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-3850\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/ITIL-4-fundamentos.png 400w, https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/ITIL-4-fundamentos-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/figure><div class=\"elementor-image-box-content\"><h3 class=\"elementor-image-box-title\">ITIL\u2122 4 Fundamentos<\/h3><p class=\"elementor-image-box-description\"><b>Curso <\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e2e844 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e2e844\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/grupoccti.com\/iso-22301.php\">M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-037c861\" data-id=\"037c861\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee6d1c8 elementor-widget__width-initial elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-image-box\" data-id=\"ee6d1c8\" data-element_type=\"widget\" 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informaci\u00f3n\u00a0<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-feeffa0 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"feeffa0\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0092583\" data-id=\"0092583\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-82246af elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"82246af\" data-element_type=\"widget\" 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https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/colombia_5119151.png 512w\" sizes=\"(max-width: 38px) 100vw, 38px\" \/>Bogot\u00e1, Colombia<br \/>Calle 52 #14-83 Oficina 201 Edificio Toscana Loft.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3590\" src=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/Recurso-3.png\" alt=\"\" width=\"27\" height=\"19\" \/>info@grupoccti.com<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3589\" src=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/Recurso-2.png\" alt=\"\" width=\"27\" height=\"27\" \/>+57 314-3954159<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c74f46d\" data-id=\"c74f46d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c92e89b\" data-id=\"c92e89b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12a2290 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"12a2290\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Equipo<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-888916a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"888916a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div><div>\u00a0Soporte +57 301-429 0059<\/div><\/div><div>Apolo Transformaci\u00f3n 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demostrar que el profesional tiene una comprensi\u00f3n practica de c\u00f3mo debe funcionar la mesa de servicio en una organizaci\u00f3n, para contribuir a mejorar el flujo de trabajo en \u00e1reas de soporte y atenci\u00f3n al cliente; y dar cumplimiento a los acuerdos (SLA). \u00a0 Ver plan de estudio (PDF) Curso Modalidad: OnLine clases en vivo (V\u00eda Zoom) Sesiones: 5 Horas: 15 horas (+ 6 meses acceso a plataforma virtual) Examen de Certificaci\u00f3n Curso certificado por: Este entrenamiento incluye un examen de certificaci\u00f3n internacional avalado en mas de 176 pa\u00edses: Clic para revisar la documentaci\u00f3n del ente certificador*** Recursos de estudio Incluye: Material de estudio en l\u00ednea. Acceso a QuizLab: Simuladores de preparaci\u00f3n para el examen. Contenido tem\u00e1tico 1.\u00a0Introducci\u00f3n y contextualizaci\u00f3n 2.\u00a0Comunicaci\u00f3n 3.\u00a0Roles en la Mesa de Servicio 4.\u00a0Estructura de la Mesa de Servicio \u00a0 5.\u00a0Gesti\u00f3n de Servicios T.I 6.Gesti\u00f3n del personal en la Mesa de Servicios 7.\u00a0Preparaci\u00f3n para el examen Nuestros estudiantes nos recomiendan + de 20.000 estudiantes en Latinoam\u00e9rica Kevin Casasbuenas Ver en LinkedIn Erika Lozano Ramirez Diego Hernandez Ver en LinkedIn Laura Rodr\u00edguez Ladino \u00a1Inscr\u00edbete ahora y construye el futuro profesional que deseas! Somos expertos en mejores pr\u00e1cticas, por ello garantizamos tu debido proceso de aprendizaje \u00a1Reserva tu cupo por WhatsApp! Conoce Nuestra Metodolog\u00eda Garantizamos tu \u00e9xito educativo Preguntas Frecuentes \u00bfC\u00f3mo Funcionan las Clases Online en Vivo? Una vez que te hayas inscrito a uno de nuestros entrenamientos recibir\u00e1s en tu correo electr\u00f3nico las credenciales de acceso a una reuni\u00f3n de zoom, a trav\u00e9s de la cual podr\u00e1s acceder a las clases en vivo y en directo. \u00bfC\u00f3mo funcionan las horas de la plataforma virtual? Para complementar lo visto en clase nuestros estudiantes deben acceder a la plataforma QuizLab en la cual podr\u00e1n repasar todos los contenidos vistos, esto con base en el material de autoestudio. Adicional a esto, en QuizLab podr\u00e1s acceder a simuladores de examen, para que te prepares como debe ser para tu examen de certificaci\u00f3n internacional. \u00bfCu\u00e1ndo se realizan las clases en vivo ? Normalmente llevamos a cabo nuestras clases en las noches, en un horario c\u00f3modo para ti, al que puedas asistir despu\u00e9s de tu d\u00eda laboral. Contamos con otros horarios adicionales, una vez est\u00e9s haciendo el proceso de inscripci\u00f3n podr\u00e1s consultarlos. \u00bfQu\u00e9 sucede si no apruebo mi examen de certificaci\u00f3n? No te preocupes, el porcentaje de aprobaci\u00f3n de nuestros estudiantes es del 98%, y en caso tal de que no apruebes tu examen, en la mayor\u00eda de los casos incluye la retoma del examen, o bien, puedes comprar un seguro de retoma.Al llevar a cabo tu proceso de inscripci\u00f3n te informar\u00e1n si tu entrenamiento y examen de certificaci\u00f3n incluye la retoma. Tambien te puede interesar&#8230; Continua con tu Formaci\u00f3n Profesional Ver todos\u00a0 ITIL\u2122 4 Fundamentos Curso M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0 ITIL\u2122 4 Creative, Deliver &amp; Support Curso M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0 TIL\u2122 4 High Velocity IT Curso M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0 Sedes Bogot\u00e1, ColombiaCalle 52 #14-83 Oficina 201 Edificio Toscana Loft.info@grupoccti.com+57 314-3954159 Servicios CursosConsultor\u00edaPagosPr\u00f3ximos cursosMatric\u00falatePortafolio\u00a0 Grupo CCTI NosotrosInstructivosT\u00e9rminos y condicionesCont\u00e1ctanos\u00a0 Equipo \u00a0Soporte +57 301-429 0059Apolo Transformaci\u00f3n Automotriz USA 210 NE 45th Oakland Park Fort Lauderdale, FL 33334+57 314-3954159<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Service Desk - CCTI<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Service Desk - CCTI\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Curso de certificaci\u00f3n en Service DeskStrategic Leader 15 horas (+6 meses acceso a plataforma virtual) Incluye examen de certificaci\u00f3n internacional (con garant\u00eda) Simuladores de preparaci\u00f3n para tu examen Tutores consultores expertos en Service Desk Ejercicios pr\u00e1cticos para garantizar tu aprendizaje Certificado por: Acerca del Curso El prop\u00f3sito del entrenamiento y certificaci\u00f3n en Service Desk es demostrar que el profesional tiene una comprensi\u00f3n practica de c\u00f3mo debe funcionar la mesa de servicio en una organizaci\u00f3n, para contribuir a mejorar el flujo de trabajo en \u00e1reas de soporte y atenci\u00f3n al cliente; y dar cumplimiento a los acuerdos (SLA). \u00a0 Ver plan de estudio (PDF) Curso Modalidad: OnLine clases en vivo (V\u00eda Zoom) Sesiones: 5 Horas: 15 horas (+ 6 meses acceso a plataforma virtual) Examen de Certificaci\u00f3n Curso certificado por: Este entrenamiento incluye un examen de certificaci\u00f3n internacional avalado en mas de 176 pa\u00edses: Clic para revisar la documentaci\u00f3n del ente certificador*** Recursos de estudio Incluye: Material de estudio en l\u00ednea. Acceso a QuizLab: Simuladores de preparaci\u00f3n para el examen. Contenido tem\u00e1tico 1.\u00a0Introducci\u00f3n y contextualizaci\u00f3n 2.\u00a0Comunicaci\u00f3n 3.\u00a0Roles en la Mesa de Servicio 4.\u00a0Estructura de la Mesa de Servicio \u00a0 5.\u00a0Gesti\u00f3n de Servicios T.I 6.Gesti\u00f3n del personal en la Mesa de Servicios 7.\u00a0Preparaci\u00f3n para el examen Nuestros estudiantes nos recomiendan + de 20.000 estudiantes en Latinoam\u00e9rica Kevin Casasbuenas Ver en LinkedIn Erika Lozano Ramirez Diego Hernandez Ver en LinkedIn Laura Rodr\u00edguez Ladino \u00a1Inscr\u00edbete ahora y construye el futuro profesional que deseas! Somos expertos en mejores pr\u00e1cticas, por ello garantizamos tu debido proceso de aprendizaje \u00a1Reserva tu cupo por WhatsApp! Conoce Nuestra Metodolog\u00eda Garantizamos tu \u00e9xito educativo Preguntas Frecuentes \u00bfC\u00f3mo Funcionan las Clases Online en Vivo? Una vez que te hayas inscrito a uno de nuestros entrenamientos recibir\u00e1s en tu correo electr\u00f3nico las credenciales de acceso a una reuni\u00f3n de zoom, a trav\u00e9s de la cual podr\u00e1s acceder a las clases en vivo y en directo. \u00bfC\u00f3mo funcionan las horas de la plataforma virtual? Para complementar lo visto en clase nuestros estudiantes deben acceder a la plataforma QuizLab en la cual podr\u00e1n repasar todos los contenidos vistos, esto con base en el material de autoestudio. Adicional a esto, en QuizLab podr\u00e1s acceder a simuladores de examen, para que te prepares como debe ser para tu examen de certificaci\u00f3n internacional. \u00bfCu\u00e1ndo se realizan las clases en vivo ? Normalmente llevamos a cabo nuestras clases en las noches, en un horario c\u00f3modo para ti, al que puedas asistir despu\u00e9s de tu d\u00eda laboral. Contamos con otros horarios adicionales, una vez est\u00e9s haciendo el proceso de inscripci\u00f3n podr\u00e1s consultarlos. \u00bfQu\u00e9 sucede si no apruebo mi examen de certificaci\u00f3n? No te preocupes, el porcentaje de aprobaci\u00f3n de nuestros estudiantes es del 98%, y en caso tal de que no apruebes tu examen, en la mayor\u00eda de los casos incluye la retoma del examen, o bien, puedes comprar un seguro de retoma.Al llevar a cabo tu proceso de inscripci\u00f3n te informar\u00e1n si tu entrenamiento y examen de certificaci\u00f3n incluye la retoma. Tambien te puede interesar&#8230; Continua con tu Formaci\u00f3n Profesional Ver todos\u00a0 ITIL\u2122 4 Fundamentos Curso M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0 ITIL\u2122 4 Creative, Deliver &amp; Support Curso M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0 TIL\u2122 4 High Velocity IT Curso M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0 Sedes Bogot\u00e1, ColombiaCalle 52 #14-83 Oficina 201 Edificio Toscana Loft.info@grupoccti.com+57 314-3954159 Servicios CursosConsultor\u00edaPagosPr\u00f3ximos cursosMatric\u00falatePortafolio\u00a0 Grupo CCTI NosotrosInstructivosT\u00e9rminos y condicionesCont\u00e1ctanos\u00a0 Equipo \u00a0Soporte +57 301-429 0059Apolo Transformaci\u00f3n Automotriz USA 210 NE 45th Oakland Park Fort Lauderdale, FL 33334+57 314-3954159\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CCTI\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-06T21:26:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/5.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/\",\"url\":\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/\",\"name\":\"Service Desk - CCTI\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-11-29T22:23:17+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-06T21:26:20+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Service Desk\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/#website\",\"url\":\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/\",\"name\":\"CCTI\",\"description\":\"Consultor\u00eda y mejores pr\u00e1cticas de TI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Service Desk - CCTI","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Service Desk - CCTI","og_description":"Curso de certificaci\u00f3n en Service DeskStrategic Leader 15 horas (+6 meses acceso a plataforma virtual) Incluye examen de certificaci\u00f3n internacional (con garant\u00eda) Simuladores de preparaci\u00f3n para tu examen Tutores consultores expertos en Service Desk Ejercicios pr\u00e1cticos para garantizar tu aprendizaje Certificado por: Acerca del Curso El prop\u00f3sito del entrenamiento y certificaci\u00f3n en Service Desk es demostrar que el profesional tiene una comprensi\u00f3n practica de c\u00f3mo debe funcionar la mesa de servicio en una organizaci\u00f3n, para contribuir a mejorar el flujo de trabajo en \u00e1reas de soporte y atenci\u00f3n al cliente; y dar cumplimiento a los acuerdos (SLA). \u00a0 Ver plan de estudio (PDF) Curso Modalidad: OnLine clases en vivo (V\u00eda Zoom) Sesiones: 5 Horas: 15 horas (+ 6 meses acceso a plataforma virtual) Examen de Certificaci\u00f3n Curso certificado por: Este entrenamiento incluye un examen de certificaci\u00f3n internacional avalado en mas de 176 pa\u00edses: Clic para revisar la documentaci\u00f3n del ente certificador*** Recursos de estudio Incluye: Material de estudio en l\u00ednea. Acceso a QuizLab: Simuladores de preparaci\u00f3n para el examen. Contenido tem\u00e1tico 1.\u00a0Introducci\u00f3n y contextualizaci\u00f3n 2.\u00a0Comunicaci\u00f3n 3.\u00a0Roles en la Mesa de Servicio 4.\u00a0Estructura de la Mesa de Servicio \u00a0 5.\u00a0Gesti\u00f3n de Servicios T.I 6.Gesti\u00f3n del personal en la Mesa de Servicios 7.\u00a0Preparaci\u00f3n para el examen Nuestros estudiantes nos recomiendan + de 20.000 estudiantes en Latinoam\u00e9rica Kevin Casasbuenas Ver en LinkedIn Erika Lozano Ramirez Diego Hernandez Ver en LinkedIn Laura Rodr\u00edguez Ladino \u00a1Inscr\u00edbete ahora y construye el futuro profesional que deseas! Somos expertos en mejores pr\u00e1cticas, por ello garantizamos tu debido proceso de aprendizaje \u00a1Reserva tu cupo por WhatsApp! Conoce Nuestra Metodolog\u00eda Garantizamos tu \u00e9xito educativo Preguntas Frecuentes \u00bfC\u00f3mo Funcionan las Clases Online en Vivo? Una vez que te hayas inscrito a uno de nuestros entrenamientos recibir\u00e1s en tu correo electr\u00f3nico las credenciales de acceso a una reuni\u00f3n de zoom, a trav\u00e9s de la cual podr\u00e1s acceder a las clases en vivo y en directo. \u00bfC\u00f3mo funcionan las horas de la plataforma virtual? Para complementar lo visto en clase nuestros estudiantes deben acceder a la plataforma QuizLab en la cual podr\u00e1n repasar todos los contenidos vistos, esto con base en el material de autoestudio. Adicional a esto, en QuizLab podr\u00e1s acceder a simuladores de examen, para que te prepares como debe ser para tu examen de certificaci\u00f3n internacional. \u00bfCu\u00e1ndo se realizan las clases en vivo ? Normalmente llevamos a cabo nuestras clases en las noches, en un horario c\u00f3modo para ti, al que puedas asistir despu\u00e9s de tu d\u00eda laboral. Contamos con otros horarios adicionales, una vez est\u00e9s haciendo el proceso de inscripci\u00f3n podr\u00e1s consultarlos. \u00bfQu\u00e9 sucede si no apruebo mi examen de certificaci\u00f3n? No te preocupes, el porcentaje de aprobaci\u00f3n de nuestros estudiantes es del 98%, y en caso tal de que no apruebes tu examen, en la mayor\u00eda de los casos incluye la retoma del examen, o bien, puedes comprar un seguro de retoma.Al llevar a cabo tu proceso de inscripci\u00f3n te informar\u00e1n si tu entrenamiento y examen de certificaci\u00f3n incluye la retoma. Tambien te puede interesar&#8230; Continua con tu Formaci\u00f3n Profesional Ver todos\u00a0 ITIL\u2122 4 Fundamentos Curso M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0 ITIL\u2122 4 Creative, Deliver &amp; Support Curso M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0 TIL\u2122 4 High Velocity IT Curso M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0 Sedes Bogot\u00e1, ColombiaCalle 52 #14-83 Oficina 201 Edificio Toscana Loft.info@grupoccti.com+57 314-3954159 Servicios CursosConsultor\u00edaPagosPr\u00f3ximos cursosMatric\u00falatePortafolio\u00a0 Grupo CCTI NosotrosInstructivosT\u00e9rminos y condicionesCont\u00e1ctanos\u00a0 Equipo \u00a0Soporte +57 301-429 0059Apolo Transformaci\u00f3n Automotriz USA 210 NE 45th Oakland Park Fort Lauderdale, FL 33334+57 314-3954159","og_url":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/","og_site_name":"CCTI","article_modified_time":"2023-12-06T21:26:20+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-content\/uploads\/5.png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/","url":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/","name":"Service Desk - CCTI","isPartOf":{"@id":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/#website"},"datePublished":"2023-11-29T22:23:17+00:00","dateModified":"2023-12-06T21:26:20+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/service-desk\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Service Desk"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/#website","url":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/","name":"CCTI","description":"Consultor\u00eda y mejores pr\u00e1cticas de TI","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3839"}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3839"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3839\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4058,"href":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3839\/revisions\/4058"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupoccti.com\/lp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}